Wpłaciłeś, a saldo się nie zmieniło
Zacznij od sieci, a nie od portfela. Prawie każda brakująca wpłata to jedna z dwóch rzeczy: przelew, którego sieć nie skończyła potwierdzać, albo przelew, który dotarł tam, gdzie adres nigdy nie nasłuchiwał. Na oba pytania eksplorator odpowiada w jakąś minutę.
Najpierw znajdź to w sieci
Otwórz eksplorator sieci, w której wysłałeś, i wyszukaj transakcję. Jeśli w ogóle jej tam nie ma, nigdy nie opuściła wysyłającego portfela albo giełdy i tam trzeba pytać. Jeśli jest i niepotwierdzona, odpowiedzią jest czas bloku tej sieci i cierpliwość. Jeśli jest, potwierdzona, a cel zgadza się z adresem, który ci podano, pieniądze dotarły i spóźniony jest tylko ekran.
Sieć musi pasować do adresu
Adres wpłaty należy do jednej sieci. Ten sam ciąg może być poprawny w kilku sieciach EVM i to sprawia, że łatwo się pomylić: wysłanie USDT na Ethereum na adres wydany dla BNB Chain daje potwierdzoną transakcję, której portfel nigdy nie obserwował. Środki istnieją, na tamtym adresie, w sieci, w której je wysłano.
Aktywo musi być takie, które portfel trzyma
Adres obsługujący USDT w danej sieci nie jest adresem dla każdego tokena w tej sieci. Wysłanie aktywa, którego portfel nie niesie, daje ten sam skutek co zła sieć: prawdziwą transakcję w miejscu, w które nic nie patrzy. Strona sieci wylicza, co niesie każda z nich, i ta lista jest kompletna.
Ile trwa normalnie
Zależy to całkowicie od sieci, a nie od nas. Solana rozlicza się poniżej sekundy, a TON w jakieś pięć, podczas gdy Bitcoin i Bitcoin Cash dokładają blok mniej więcej co dziesięć minut. Wpłata Bitcoina, która nie pojawiła się po czterech minutach, po prostu jeszcze nie zdążyła — nie zginęła.
Czytaj dalej
Kilka portfeli na jednym koncie Telegrama — adresy niepowiązane w łańcuchu
Trzymaj tyle portfeli, ile potrzebujesz, w jednym koncie Telegrama. Ich adresy nie są powiązane w łańcuchu, więc zapłata z jednego nie mówi nikomu nic o pozostałych. Wyślij na @nazwę użytkownika albo na dowolny adres.
Pytania
Eksplorator mówi „potwierdzona” — czemu saldo bez zmian?
Porównaj adres docelowy w eksploratorze z tym, który ci podano, znak po znaku. Jeśli się zgadzają, wyślij hash do wsparcia; jeśli nie, środki są pod adresem, który tam widnieje.
Wysłałem w złej sieci — przepadło?
Jest na tamtym adresie w tamtej sieci. To, czy da się to ruszyć, zależy od tego, kto tam kontroluje ten adres — strona o złej sieci przechodzi przez przypadki.
Czy adres wpłaty się zmienia?
Wpłaty i wypłaty używają osobnych adresów z założenia i to właśnie powstrzymuje sieć przed połączeniem dwóch połówek twojej aktywności. Użyj adresu, który aplikacja pokazuje ci w chwili wpłaty.
Czy wsparcie może przyspieszyć potwierdzenie?
Nie. Potwierdzanie to praca sieci i żaden operator portfela nie ma jak jej przestawić.