Nag-deposit ka at hindi nagbago ang balance
Magsimula sa chain, hindi sa wallet. Halos bawat nawawalang deposit ay isa sa dalawa: transfer na hindi pa natatapos kumpirmahin ng network, o transfer na dumating sa lugar na hindi kailanman pinakikinggan ng address. Parehong nasasagot mula sa explorer sa loob ng mga isang minuto.
Hanapin muna ito sa chain
Buksan ang explorer para sa network na pinagpadalhan mo at hanapin ang transaction. Kung wala ito roon, hindi ito umalis sa nagpapadalang wallet o exchange, at doon dapat magtanong. Kung nandoon ito at hindi pa kumpirmado, block time ng chain at pasensiya ang sagot. Kung nandoon ito, kumpirmado, at tumutugma ang destinasyon sa address na ibinigay sa iyo, dumating na ang pera at ang display lang ang nahuhuli.
Kailangang tumugma ang network sa address
Ang deposit address ay pag-aari ng isang network. Puwedeng balido ang parehong string sa ilang EVM chain, at iyon ang nagpapadaling magkamali rito: ang pagpapadala ng USDT sa Ethereum papunta sa address na inilabas para sa BNB Chain ay gumagawa ng kumpirmadong transaction na hindi kailanman binabantayan ng wallet. Umiiral ang pondo, sa address na iyon, sa chain na pinagpadalhan nito.
Kailangang isa ang asset sa hawak ng wallet
Ang address na sumeserbisyo sa USDT sa isang chain ay hindi address para sa bawat token sa chain na iyon. Ang pagpapadala ng asset na hindi dala ng wallet ay nagbibigay ng parehong resulta ng maling network: tunay na transaction, sa lugar na walang nakatingin. Nakalista sa pahina ng mga network kung ano ang dala ng bawat chain dito, at iyon na ang buong listahan.
Gaano katagal ang normal
Nakadepende ito nang buo sa network, hindi sa amin. Natatapos ang Solana sa wala pang isang segundo at ang TON sa mga lima, samantalang nagdaragdag ang Bitcoin at Bitcoin Cash ng block tuwing mga sampung minuto. Ang deposit na Bitcoin na hindi pa lumilitaw pagkatapos ng apat na minuto ay maaga, hindi nawawala.
Basahin din
Ilang wallet sa isang Telegram account, hindi magkakaugnay sa chain
Humawak ng kasindami ng kailangan mong wallet sa loob ng isang Telegram account. Hindi magkaugnay sa chain ang mga address nila, kaya walang sinasabi tungkol sa iba pa ang pagbayad mula sa isa. Magpadala sa isang @username o sa kahit anong address.
Mga tanong
Kumpirmado ang sabi ng explorer — bakit hindi nagbago ang balance?
Ihambing ang destination address sa explorer sa ibinigay sa iyo, karakter kada karakter. Kung tumutugma sila, ipadala ang hash sa support; kung hindi, nasa address na nakasulat doon ang pondo.
Napadala ko ito sa maling network — wala na ba ito?
Nasa address na iyon ito sa chain na iyon. Ang kung magagalaw ito ay nakadepende sa kung sino ang kumokontrol sa address doon — dinadaanan ng pahina tungkol sa maling network ang bawat kaso.
Nagbabago ba ang deposit address?
Sinadyang magkahiwalay na address ang ginagamit ng deposit at withdrawal, at iyon ang pumipigil sa chain na pagdugtungin ang dalawang kalahati ng aktibidad mo. Gamitin ang address na ipinapakita sa iyo ng app sa sandaling mag-deposit ka.
Kaya bang pabilisin ng support ang confirmation?
Hindi. Gawain ng network ang confirmation at walang nagpapatakbo ng wallet ang may paraan para ayusin muli ang pagkakasunod nito.