Anda menyetor dan saldonya tidak berubah
Mulai dari blockchain, bukan dari dompet. Nyaris setiap setoran yang hilang adalah salah satu dari dua hal: transfer yang belum selesai dikonfirmasi jaringan, atau transfer yang tiba di tempat alamatnya tidak pernah mendengarkan. Keduanya bisa dijawab dari explorer dalam kira-kira satu menit.
Temukan dulu di blockchain
Buka explorer untuk jaringan tempat Anda mengirim dan cari transaksinya. Kalau ia tidak ada di sana sama sekali, ia tidak pernah meninggalkan dompet atau bursa pengirim, dan di sanalah tempat bertanya. Kalau ia ada dan belum terkonfirmasi, jawabannya adalah waktu blok jaringan itu dan kesabaran. Kalau ia ada, terkonfirmasi, dan tujuannya cocok dengan alamat yang diberikan kepada Anda, uangnya sudah tiba dan hanya tampilannya yang tertinggal.
Jaringannya harus cocok dengan alamatnya
Sebuah alamat setoran milik satu jaringan. Rangkaian yang sama bisa sah di beberapa jaringan EVM, dan itulah yang membuat ini mudah keliru: mengirim USDT di Ethereum ke alamat yang diterbitkan untuk BNB Chain menghasilkan transaksi terkonfirmasi yang tidak pernah diawasi dompet. Dananya ada, di alamat itu, di jaringan tempat ia dikirim.
Asetnya harus salah satu yang dipegang dompet
Alamat yang melayani USDT di sebuah jaringan bukan alamat untuk setiap token di jaringan itu. Mengirim aset yang tidak dibawa dompet menghasilkan hal yang sama dengan salah jaringan: transaksi nyata, di tempat yang tidak diawasi apa pun. Halaman jaringan mendaftar apa yang dibawa masing-masing di sini, dan daftar itu adalah keseluruhannya.
Berapa lama yang normal
Sepenuhnya bergantung pada jaringannya, bukan pada kami. Solana diselesaikan di bawah satu detik dan TON sekitar lima, sementara Bitcoin dan Bitcoin Cash menambah blok kira-kira setiap sepuluh menit. Setoran Bitcoin yang belum muncul setelah empat menit terlalu dini, bukan hilang.
Baca berikutnya
Beberapa dompet dalam satu akun Telegram, tak tertaut di blockchain
Simpan sebanyak apa pun dompet yang Anda perlukan di dalam satu akun Telegram. Alamatnya tidak terhubung di blockchain, jadi membayar dari satu dompet tidak memberi tahu siapa pun tentang yang lain. Kirim ke @username atau ke alamat mana pun.
Pertanyaan
Explorer bilang terkonfirmasi — kenapa saldonya tidak berubah?
Periksa alamat tujuan di explorer terhadap yang diberikan kepada Anda, karakter demi karakter. Kalau cocok, kirim hash-nya ke dukungan; kalau tidak, dananya ada di alamat yang tertulis di sana.
Saya mengirim di jaringan yang salah — apakah hilang?
Ia ada di alamat itu, di jaringan itu. Apakah ia bisa dipindahkan bergantung pada siapa yang menguasai alamat di sana — halaman salah jaringan membahas kemungkinannya satu per satu.
Apakah alamat setorannya berubah?
Setoran dan penarikan memakai alamat terpisah sesuai rancangan, dan itulah yang menghalangi blockchain menyambungkan dua paruh aktivitas Anda. Pakai alamat yang ditampilkan aplikasi pada saat Anda menyetor.
Bisakah dukungan mempercepat konfirmasi?
Tidak. Konfirmasi adalah pekerjaan jaringan dan tidak ada pengelola dompet yang punya cara mengubah urutannya.