आपने डिपॉज़िट किया और बैलेंस नहीं बदला
शुरुआत वॉलेट से नहीं, चेन से करें। ग़ायब डिपॉज़िट लगभग हमेशा दो में से एक चीज़ होता है: या तो ऐसा ट्रांसफ़र जिसे नेटवर्क ने अभी कन्फ़र्म नहीं किया, या ऐसा ट्रांसफ़र जो वहाँ पहुँचा जहाँ वह एड्रेस कभी सुन ही नहीं रहा था। दोनों के जवाब एक्सप्लोरर से क़रीब एक मिनट में मिल जाते हैं।
पहले उसे चेन पर ढूँढ़ें
जिस नेटवर्क से आपने भेजा था उसका एक्सप्लोरर खोलें और ट्रांज़ैक्शन देखें। अगर वह वहाँ है ही नहीं, तो वह भेजने वाले वॉलेट या एक्सचेंज से निकला ही नहीं, और पूछना वहीं है। अगर वह वहाँ है और कन्फ़र्म नहीं हुआ, तो जवाब उस चेन का ब्लॉक टाइम और थोड़ा सब्र है। और अगर वह वहाँ है, कन्फ़र्म है, और पहुँचने वाला एड्रेस वही है जो आपको दिया गया था, तो पैसा पहुँच चुका है और सिर्फ़ स्क्रीन पीछे है।
नेटवर्क और एड्रेस का मेल ज़रूरी है
डिपॉज़िट एड्रेस एक ही नेटवर्क का होता है। वही लड़ी कई EVM चेन पर मान्य हो सकती है, और इसी से यह ग़लती आसान हो जाती है: BNB Chain के लिए जारी हुए एड्रेस पर Ethereum से USDT भेजने पर एक कन्फ़र्म ट्रांज़ैक्शन बनता है जिसे वॉलेट कभी देख ही नहीं रहा था। पैसा मौजूद है, उसी एड्रेस पर, उसी चेन पर जिस पर वह भेजा गया था।
एसेट भी वही होना चाहिए जो वॉलेट रखता है
जो एड्रेस किसी चेन पर USDT के लिए है, वह उस चेन के हर टोकन का एड्रेस नहीं है। ऐसा एसेट भेजने पर जो वॉलेट रखता ही नहीं, नतीजा ग़लत नेटवर्क जैसा ही होता है: एक असली ट्रांज़ैक्शन, ऐसी जगह जहाँ कोई नहीं देख रहा। नेटवर्क वाला पन्ना बताता है कि यहाँ कौन-सी चेन क्या रखती है, और वह सूची ही सब कुछ है।
सामान्य कितनी देर है
यह पूरी तरह नेटवर्क पर टिका है, हम पर नहीं। Solana एक सेकंड से कम में निपटता है और TON क़रीब पाँच में, जबकि Bitcoin और Bitcoin Cash क़रीब हर दस मिनट में एक ब्लॉक जोड़ते हैं। चार मिनट बाद भी न दिखा Bitcoin डिपॉज़िट जल्दी में है, खोया नहीं।
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एक Telegram अकाउंट में कई वॉलेट, ब्लॉकचेन पर आपस में जुड़े नहीं
एक ही Telegram अकाउंट के अंदर जितने चाहें उतने वॉलेट रखें। उनके एड्रेस चेन पर आपस में जुड़े नहीं होते, इसलिए एक से भुगतान करने पर बाक़ी वॉलेट का किसी को पता नहीं चलता। किसी @username को भेजें, या किसी भी एड्रेस पर।
सवाल
एक्सप्लोरर कन्फ़र्म कहता है — फिर बैलेंस क्यों नहीं बदला?
एक्सप्लोरर पर दिखे पहुँचने वाले एड्रेस को अपने दिए गए एड्रेस से अक्षर-दर-अक्षर मिलाएँ। अगर वे मेल खाते हैं, तो हैश सपोर्ट को भेजें; और अगर नहीं खाते, तो पैसा उसी एड्रेस पर है जो वहाँ लिखा है।
मैंने उसे ग़लत नेटवर्क पर भेज दिया — क्या वह गया?
वह उसी चेन पर, उसी एड्रेस पर है। उसे हिलाया जा सकता है या नहीं, यह इस पर टिका है कि वहाँ उस एड्रेस के नियंत्रण में कौन है — ग़लत नेटवर्क वाला पन्ना एक-एक सूरत समझाता है।
क्या डिपॉज़िट एड्रेस बदलता है?
डिपॉज़िट और निकासी बनावट से ही अलग एड्रेस इस्तेमाल करते हैं, और यही चेन को आपकी गतिविधि के दोनों हिस्सों को जोड़ने से रोकता है। जिस वक़्त आप डिपॉज़िट कर रहे हों, उस वक़्त ऐप जो एड्रेस दिखाए वही इस्तेमाल करें।
क्या सपोर्ट कन्फ़र्मेशन तेज़ कर सकता है?
नहीं। कन्फ़र्मेशन नेटवर्क का काम है, और किसी वॉलेट ऑपरेटर के पास उसका क्रम बदलने का कोई तरीक़ा नहीं है।