واریز کردید و موجودی عوض نشده
از زنجیره شروع کنید، نه از کیف‌پول. تقریباً هر واریز گم‌شده یکی از این دو است: انتقالی که شبکه تأییدش را تمام نکرده، یا انتقالی که جایی رسیده که آن آدرس هیچ‌وقت آنجا گوش نمی‌داده. هر دو در حدود یک دقیقه از روی کاوشگر پاسخ می‌گیرند.
اول روی زنجیره پیدایش کنید
کاوشگر شبکه‌ای را که روی آن فرستاده‌اید باز کنید و تراکنش را جست‌وجو کنید. اگر اصلاً آنجا نیست، هیچ‌وقت از کیف‌پول یا صرافی فرستنده بیرون نرفته و همان‌جا باید بپرسید. اگر هست و تأییدنشده، پاسخ زمان بلاک آن زنجیره و کمی صبر است. اگر هست، تأییدشده، و مقصد با آدرسی که به شما داده شده می‌خواند، پول رسیده و فقط نمایش عقب مانده است.
شبکه باید با آدرس بخواند
هر آدرس واریز مال یک شبکه است. همان رشته میتواند روی چند زنجیره‌ی EVM معتبر باشد و همین است که اشتباه‌کردن را آسان میکند: اگر توکنی روی شبکه‌ای که کیف‌پول به آن سرویس نمی‌دهد به این آدرس فرستاده شود، تراکنشی تأییدشده ساخته میشود که هیچ‌چیز آن را به حساب منظور نمی‌کند. پول وجود دارد، روی همان آدرس، روی همان زنجیره‌ای که فرستاده شده.
دارایی هم باید از آن‌هایی باشد که کیف‌پول نگه می‌دارد
آدرسی که روی یک زنجیره به USDT سرویس میدهد، آدرس هر توکنی روی آن زنجیره نیست. فرستادن دارایی‌ای که کیف‌پول حملش نمی‌کند همان نتیجه‌ی شبکهی اشتباه را میدهد: تراکنشی واقعی، در جایی که هیچ‌چیز نگاهش نمی‌کند. صفحهی شبکه‌ها فهرست کرده که هر زنجیره اینجا چه چیزی را حمل میکند و همان فهرست تمام ماجراست.
چقدر انتظار عادی است
کاملاً به شبکه بستگی دارد، نه به ما. Solana در کمتر از یک ثانیه و TON در حدود 5 ثانیه تسویه میکند، در حالی که Bitcoin و Bitcoin Cash تقریباً هر 10 دقیقه یک بلاک اضافه میکنند. واریز Bitcoin که پس از چند دقیقه هنوز پیدا نشده، گم نشده است؛ فقط هنوز زود است.
بعد بخوانید
چند کیف‌پول در یک حساب، جدا از هم روی زنجیره
داخل یک حساب Telegram هر تعداد کیف‌پول که لازم دارید نگه دارید. هرکدام روی زنجیره حساب جداگانه‌ی خودش است و تا وقتی میانشان پول جابه‌جا نکنید چیزی آن‌ها را به هم وصل نمی‌کند، پس پرداخت از یکی به هیچ‌کس چیزی درباره‌ی بقیه نمی‌گوید. به یک @username یا به هر آدرسی بفرستید.
پرسش‌ها
کاوشگر میگوید تأییدشده — پس چرا موجودی عوض نشده؟
آدرس مقصد را روی کاوشگر با آدرسی که به شما داده شده حرفبهحرف مقایسه کنید. اگر میخوانند، هش را برای پشتیبانی بفرستید؛ اگر نمیخوانند، پول روی همان آدرسی است که آنجا نوشته شده.
روی شبکهی اشتباه فرستادم — از بین رفته؟
روی همان آدرس و همان زنجیره است. اینکه بشود جابهجایش کرد به این بستگی دارد که آنجا چه کسی آدرس را کنترل میکند — صفحهی شبکهی اشتباه حالتها را یکییکی میگوید.
آدرس واریز عوض میشود؟
واریزها و برداشتها از روی طراحی از آدرسهای جداگانه استفاده میکنند و همین نمیگذارد زنجیرههای دو سر، دو نیمهی فعالیت شما را به هم بدوزند. همان آدرسی را به کار ببرید که اپلیکیشن در لحظهی واریز نشانتان میدهد.
پشتیبانی میتواند تأیید را سریعتر کند؟
نه. تأیید کارِ شبکه است و هیچ گردانندهی کیفپولی راهی برای تغییر ترتیب آن ندارد.