เปิด
เมื่อมีอะไรผิดพลาด

คุณฝากแล้ว แต่ยอดเงินไม่เปลี่ยน

เริ่มที่เชน ไม่ใช่ที่กระเป๋า เงินฝากที่หายไปเกือบทุกกรณีเป็นหนึ่งในสองอย่าง คือการโอนที่เครือข่ายยังยืนยันไม่เสร็จ หรือการโอนที่ไปลงในที่ซึ่งที่อยู่นั้นไม่เคยเฝ้าอยู่ ทั้งสองอย่างตอบได้จากเอกซ์พลอเรอร์ในเวลาราวหนึ่งนาที

หามันบนเชนก่อน

เปิดเอกซ์พลอเรอร์ของเครือข่ายที่คุณส่งไปแล้วค้นหาธุรกรรมนั้น ถ้าไม่มีอยู่เลย แปลว่ามันไม่เคยออกจากกระเป๋าหรือกระดานเทรดต้นทาง และที่นั่นคือที่ที่ควรไปถาม ถ้ามันอยู่และยังไม่ยืนยัน คำตอบคือเวลาบล็อกของเชนนั้นกับความอดทน ถ้ามันอยู่ ยืนยันแล้ว และปลายทางตรงกับที่อยู่ที่คุณได้รับมา เงินก็มาถึงแล้ว เหลือแค่หน้าจอที่ตามไม่ทัน

เครือข่ายต้องตรงกับที่อยู่

ที่อยู่สำหรับฝากเป็นของเครือข่ายเดียว สตริงเดียวกันใช้ได้บนหลายเชน EVM ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เรื่องนี้ผิดพลาดได้ง่าย โทเคนที่ส่งมายังที่อยู่นี้บนเครือข่ายที่กระเป๋าไม่ได้ให้บริการ จะกลายเป็นธุรกรรมที่ยืนยันแล้วแต่ไม่มีอะไรนำเข้ายอดให้ เงินมีอยู่จริง อยู่ที่ที่อยู่นั้น บนเชนที่มันถูกส่งไป

สินทรัพย์ต้องเป็นตัวที่กระเป๋ารองรับ

ที่อยู่ซึ่งให้บริการ USDT บนเชนหนึ่ง ไม่ใช่ที่อยู่สำหรับทุกโทเคนบนเชนนั้น การส่งสินทรัพย์ที่กระเป๋าไม่ได้รองรับให้ผลเหมือนกับการส่งผิดเครือข่าย คือธุรกรรมจริงในที่ที่ไม่มีอะไรเฝ้าดูอยู่ หน้าเครือข่ายแสดงว่าแต่ละเชนรองรับอะไรที่นี่ และรายการนั้นคือทั้งหมดที่มี

ปกติแล้วนานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับเครือข่ายทั้งหมด ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเรา Solana ปิดรายการในเวลาไม่ถึงวินาที TON ราว 5 วินาที ขณะที่ Bitcoin และ Bitcoin Cash ออกบล็อกทุกราว 10 นาที เงินฝาก Bitcoin ที่ยังไม่ขึ้นหลังผ่านไปไม่กี่นาทีแค่ยังไม่ถึงเวลา ไม่ได้หายไป

อ่านต่อ

ตัวกระเป๋า

หลายกระเป๋าในบัญชีเดียว แต่ละใบแยกกันบนเชน

ถือกี่กระเป๋าก็ได้ตามที่คุณต้องการ ภายในบัญชี Telegram เดียว แต่ละใบเป็นบัญชีของตัวเองบนเชน และไม่มีอะไรเชื่อมพวกมันเข้าด้วยกันจนกว่าคุณจะย้ายเงินระหว่างกัน การจ่ายเงินจากใบหนึ่งจึงไม่บอกใครเรื่องใบอื่น ส่งไปยัง @username หรือไปยังที่อยู่ใดก็ได้

เปิดใน Telegram

คำถาม

เอกซ์พลอเรอร์บอกว่ายืนยันแล้ว ทำไมยอดเงินยังไม่เปลี่ยน

เทียบที่อยู่ปลายทางบนเอกซ์พลอเรอร์กับที่อยู่ที่คุณได้รับมา ทีละตัวอักษร ถ้าตรงกัน ให้ส่งแฮชไปให้ฝ่ายซัพพอร์ต ถ้าไม่ตรง เงินอยู่ที่ที่อยู่ซึ่งเขียนไว้ตรงนั้น

ฉันส่งผิดเครือข่าย เงินหายไปแล้วไหม

มันอยู่ที่ที่อยู่นั้นบนเชนนั้น จะย้ายได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าใครควบคุมที่อยู่นั้นบนเชนนั้น หน้าเรื่องส่งผิดเครือข่ายไล่ทีละกรณีไว้ให้แล้ว

ที่อยู่สำหรับฝากเปลี่ยนไหม

เงินฝากกับเงินถอนใช้ที่อยู่คนละชุดโดยตั้งใจ ซึ่งทำให้เชนทั้งสองปลายต่อกิจกรรมสองด้านของคุณเข้าด้วยกันไม่ได้ ให้ใช้ที่อยู่ที่แอปแสดงในตอนที่คุณฝาก

ฝ่ายซัพพอร์ตเร่งการยืนยันได้ไหม

ไม่ได้ การยืนยันเป็นงานของเครือข่าย และไม่มีผู้ให้บริการกระเป๋ารายไหนมีวิธีจัดลำดับมันใหม่