খুলুন
যখন গোলমাল হয়

আপনি জমা দিয়েছেন, ব্যালেন্স বদলায়নি

শুরু করুন চেইন দিয়ে, ওয়ালেট দিয়ে নয়। প্রায় প্রতিটি না-পাওয়া জমা দুটির একটি: হয় নেটওয়ার্ক কনফার্ম করা শেষ করেনি, নয়তো ট্রান্সফারটি এমন জায়গায় পৌঁছেছে যেখানে ঠিকানাটি কখনও কান পেতেই ছিল না। এক্সপ্লোরার থেকে দুটোরই উত্তর মেলে প্রায় এক মিনিটে।

আগে চেইনে খুঁজে বের করুন

আপনি যে নেটওয়ার্কে পাঠিয়েছেন তার এক্সপ্লোরার খুলে লেনদেনটি দেখুন। যদি সেটি আদৌ না থাকে, তবে সেটি পাঠানো ওয়ালেট বা এক্সচেঞ্জ ছেড়েই বেরোয়নি, আর জিজ্ঞেস করার জায়গা সেটাই। যদি থাকে কিন্তু কনফার্ম না হয়ে থাকে, তবে উত্তর হলো ওই চেইনের ব্লক টাইম আর ধৈর্য। যদি থাকে, কনফার্ম হয়ে থাকে, আর গন্তব্য আপনাকে দেওয়া ঠিকানার সঙ্গে মেলে, তবে টাকা পৌঁছে গেছে আর কেবল প্রদর্শনটাই পিছিয়ে আছে।

নেটওয়ার্ক আর ঠিকানা মিলতে হবে

জমার ঠিকানা একটিমাত্র নেটওয়ার্কের। একই স্ট্রিং কয়েকটি EVM চেইনে বৈধ হতে পারে, আর এখানেই ভুলটা সহজ হয়ে যায়: BNB Chain-এর জন্য দেওয়া ঠিকানায় Ethereum-এ USDT পাঠালে এমন একটি কনফার্ম হওয়া লেনদেন তৈরি হয় যেটির দিকে ওয়ালেট কখনও তাকিয়েই ছিল না। টাকা আছে, ওই ঠিকানাতেই, যে চেইনে পাঠানো হয়েছে সেই চেইনে।

অ্যাসেটটিও ওয়ালেটের রাখা অ্যাসেট হতে হবে

কোনো চেইনে USDT-র জন্য দেওয়া ঠিকানা ওই চেইনের প্রতিটি টোকেনের ঠিকানা নয়। ওয়ালেট বহন করে না এমন অ্যাসেট পাঠালে ফল ভুল নেটওয়ার্কের মতোই: সত্যিকারের একটি লেনদেন, এমন এক জায়গায় যেখানে কেউ তাকিয়ে নেই। এখানে কোন চেইন কী বহন করে তা নেটওয়ার্ক পাতায় লেখা আছে, আর ওই তালিকাটুকুই সব।

স্বাভাবিক কত সময়

এটি পুরোপুরি নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে, আমাদের উপর নয়। Solana এক সেকেন্ডের কমে নিষ্পত্তি করে আর TON প্রায় পাঁচে, অন্যদিকে Bitcoin আর Bitcoin Cash মোটামুটি প্রতি দশ মিনিটে একটি ব্লক যোগ করে। চার মিনিটেও দেখা না যাওয়া Bitcoin জমা হারায়নি, আগেভাগেই দেখছেন।

এরপর পড়ুন

ওয়ালেট

এক Telegram অ্যাকাউন্টে কয়েকটি ওয়ালেট — ব্লকচেইনে তাদের ঠিকানার মধ্যে কোনো যোগ নেই

এক Telegram অ্যাকাউন্টের ভিতরে যত ওয়ালেট দরকার তত রাখুন। তাদের ঠিকানা চেইনে যুক্ত নয়, তাই একটি থেকে টাকা দিলে বাকিগুলোর কথা কেউ জানতে পারে না। কোনো @username-এ বা যেকোনো ঠিকানায় পাঠান।

Telegram-এ খুলুন

প্রশ্ন

এক্সপ্লোরার বলছে কনফার্ম হয়েছে — ব্যালেন্স বদলায়নি কেন?

এক্সপ্লোরারে দেখানো গন্তব্য ঠিকানার সঙ্গে আপনাকে দেওয়া ঠিকানাটি অক্ষরে অক্ষরে মিলিয়ে দেখুন। মিলে গেলে হ্যাশটি সাপোর্টে পাঠান; না মিললে টাকা ওখানে যে ঠিকানা লেখা আছে সেখানেই আছে।

আমি ভুল নেটওয়ার্কে পাঠিয়েছি — টাকা কি গেল?

টাকা ওই চেইনের ওই ঠিকানাতেই আছে। সরানো যাবে কি না তা নির্ভর করে সেখানে ঠিকানাটি কার নিয়ন্ত্রণে তার উপর — ভুল নেটওয়ার্কের পাতায় অবস্থাগুলো ধরে ধরে বলা আছে।

জমার ঠিকানা কি বদলায়?

জমা আর উত্তোলন ইচ্ছাকৃতভাবেই আলাদা ঠিকানা ব্যবহার করে, আর সেটাই চেইনকে আপনার কাজকর্মের দুই অর্ধ জোড়া লাগাতে দেয় না। জমা দেওয়ার মুহূর্তে অ্যাপ আপনাকে যে ঠিকানা দেখায় সেটিই ব্যবহার করুন।

সাপোর্ট কি কনফার্মেশন দ্রুত করতে পারে?

না। কনফার্মেশন নেটওয়ার্কের কাজ, আর কোনো ওয়ালেট পরিচালনাকারীর কাছে তার ক্রম বদলানোর উপায় নেই।