Když se to pokazí

Vložil jsi a zůstatek se nezměnil

Začni u sítě, ne u peněženky. Skoro každý chybějící vklad je jedna ze dvou věcí: převod, který síť nedokončila potvrzovat, nebo převod, který dorazil tam, kde adresa nikdy neposlouchala. Na obojí odpoví prohlížeč zhruba za minutu.

Najdi ho nejdřív na síti

Otevři prohlížeč sítě, na kterou jsi poslal, a vyhledej transakci. Jestli tam vůbec není, nikdy neopustila odesílající peněženku nebo burzu, a tam je potřeba se ptát. Jestli tam je a nepotvrzená, odpovědí je čas bloku té sítě a trpělivost. Jestli tam je, potvrzená, a cíl odpovídá adrese, kterou ti dali, peníze dorazily a pozadu je jenom zobrazení.

Síť musí sedět s adresou

Vkladová adresa patří jedné síti. Týž řetězec může být platný na několika EVM sítích, a právě to dělá tuhle chybu snadnou: poslat USDT na Ethereu na adresu vydanou pro BNB Chain vytvoří potvrzenou transakci, kterou peněženka nikdy nesledovala. Prostředky existují, na té adrese, na síti, na kterou byly poslané.

Aktivum musí být takové, které peněženka drží

Adresa, která obsluhuje USDT na jedné síti, není adresa pro každý token na té síti. Poslat aktivum, které peněženka nenese, dopadne stejně jako špatná síť: skutečná transakce na místě, kam se nic nedívá. Stránka sítí vypisuje, co která tady nese, a ten seznam je všechno.

Jak dlouho je normální

Záleží to úplně na síti, ne na nás. Solana vypořádá pod sekundu a TON zhruba za pět, zatímco Bitcoin a Bitcoin Cash přidají blok zhruba každých deset minut. Vklad Bitcoinu, který se po čtyřech minutách neobjevil, je brzy, ne ztracený.

Číst dál

Peněženka

Několik peněženek v jednom účtu Telegramu, v řetězci jejich adresy nic nespojuje

Drž tolik peněženek, kolik potřebuješ, v jednom telegramovém účtu. Jejich adresy nejsou v řetězci propojené, takže platba z jedné nikomu nic neřekne o ostatních. Pošli na @uživatelské jméno nebo na libovolnou adresu.

Otevřít v Telegramu

Otázky

Prohlížeč říká potvrzeno — proč se zůstatek nemění?

Porovnej cílovou adresu v prohlížeči s tou, kterou ti dali, znak po znaku. Jestli sedí, pošli hash na podporu; jestli ne, prostředky jsou na adrese, která je tam napsaná.

Poslal jsem na špatnou síť — je to pryč?

Je to na té adrese na té síti. Jestli se s tím dá pohnout, závisí na tom, kdo tam tu adresu ovládá — stránka o špatné síti prochází jednotlivé případy.

Mění se vkladová adresa?

Vklady a výběry používají oddělené adresy záměrně, a právě to brání síti spojit dvě poloviny tvé činnosti. Použij adresu, kterou ti aplikace ukáže v okamžiku, kdy vkládáš.

Může podpora potvrzení urychlit?

Ne. Potvrzování je práce sítě a žádný provozovatel peněženky nemá jak ji přeskládat.