Уплативте, а состојбата не се промени
Почнете од синџирот, а не од паричникот. Речиси секој депозит што недостига е едно од две нешта: трансфер што мрежата не завршила да го потврдува, или трансфер што пристигнал таму каде што адресата никогаш не слушала. И на двете може да се одговори од блок-пребарувачот за околу една минута.
Прво најдете го на синџирот
Отворете го блок-пребарувачот за мрежата од која сте испратиле и побарајте ја трансакцијата. Ако воопшто ја нема таму, никогаш не го напуштила паричникот или берзата што испраќала, и таму треба да прашате. Ако е таму и е непотврдена, одговорот е времето на блокот на синџирот и трпението. Ако е таму, потврдена, а дестинацијата се совпаѓа со адресата што ви е дадена, парите пристигнале, а само приказот доцни.
Мрежата мора да се совпадне со адресата
Адресата за депозит припаѓа на една мрежа. Истата низа може да е важечка на повеќе EVM синџири, и токму затоа тука лесно се греши: испраќање USDT на Ethereum до адреса издадена за BNB Chain создава потврдена трансакција што паричникот никогаш не ја гледал. Средствата постојат, на таа адреса, на синџирот на кој се испратени.
Средството мора да биде од оние што паричникот ги држи
Адреса што опслужува USDT на еден синџир не е адреса за секој токен на тој синџир. Испраќањето средство што паричникот не го носи дава ист резултат како погрешна мрежа: вистинска трансакција, на место каде што ништо не гледа. Страницата со мрежи наведува што носи секој синџир овде, и тој список е сè што има.
Колку е нормално
Зависи целосно од мрежата, а не од нас. Solana подмирува за под секунда, а TON за околу пет, додека Bitcoin и Bitcoin Cash додаваат блок приближно на секои десет минути. Депозит во Bitcoin што не се појавил по четири минути е ран, а не изгубен.
Прочитајте потоа
Повеќе паричници во една Telegram сметка — адресите не се поврзани на синџирот
Држете онолку паричници колку што ви требаат во една Telegram сметка. Нивните адреси не се поврзани на синџирот, па плаќањето од едниот никому не кажува ништо за другите. Испраќајте на @username или на која било адреса.
Прашања
Пребарувачот вели потврдена — зошто состојбата е непроменета?
Споредете ја адресата на дестинацијата на пребарувачот со онаа што ви е дадена, знак по знак. Ако се совпаѓаат, испратете го хешот до поддршката; ако не се, средствата се на адресата што пишува таму.
Испратив на погрешна мрежа — дали е изгубено?
Тоа е на таа адреса на тој синџир. Дали може да се помести зависи од тоа кој ја контролира адресата таму — страницата за погрешна мрежа ги разгледува случаите.
Дали се менува адресата за депозит?
Депозитите и подигнувањата користат одделни адреси по замисла, и токму тоа го спречува синџирот да ги спои двете половини од вашата активност. Користете ја адресата што апликацијата ви ја покажува во моментот кога уплаќате.
Може ли поддршката да забрза потврда?
Не. Потврдувањето е работа на мрежата и ниту еден оператор на паричник нема начин да го пренареди.