Cuando sale mal

Llegó menos de lo que enviaste

La diferencia tiene tres causas posibles y ninguna es silenciosa. Todas están en la pantalla de confirmación antes de que aceptes nada, lo que significa que el número que llega no debería sorprenderte nunca; y si sorprende, la culpa es de cómo se mostró y no de una aritmética hecha a tus espaldas.

La comisión de red, que va dentro del importe

Toda cadena cobra por llevar una transferencia, y ese cobro se liquida desde la operación en vez de cargarse a un saldo aparte. Por eso nunca tienes que tener TRX para mover USDT en Tron. Significa también que el importe que aterriza es menor que el que escribiste, exactamente por la cifra cotizada antes de firmar.

La comisión del servicio, que tiene su propia línea

La billetera cobra el 0,25 % de lo que mueves, en una línea aparte de la pantalla de confirmación, junto al importe que va a llegar. Apruebas los dos juntos o ninguno. No cambia después de que aceptes y no se descuenta nada más tarde.

El mercado, entre la cotización y la ejecución

Cuando un activo se convierte en otro, el tipo es el que ofrezca el mercado en el instante en que ocurre el cambio, que es un instante posterior a tu aceptación. Por eso toda cotización lleva un mínimo garantizado: lo menos que vas a recibir para que la operación siga adelante siquiera. Aterrizar entre ese mínimo y la estimación es el sistema funcionando; aterrizar por debajo no es posible, porque en su lugar la operación se rechazaría.

Lo que esto no es

No hay un diferencial que se llevan en silencio por encima, ni redondeo a favor de la casa, ni cargo que aparezca después. Si el importe que llegó no cuadra con la pantalla de confirmación que aprobaste, eso es un defecto que merece un aviso y no una comisión que se te pasó.

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La billetera

Varias billeteras en una cuenta de Telegram, sin vínculo en la cadena

Ten tantas billeteras como necesites dentro de una sola cuenta de Telegram. Sus direcciones no están enlazadas en la cadena, así que pagar desde una no le dice nada a nadie sobre las demás. Envía a un @usuario o a cualquier dirección.

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Preguntas

¿Cuál de las tres se llevó más?

En un movimiento del mismo activo entre cadenas, la comisión de red. En un cambio entre activos distintos, normalmente el mercado: el tipo se mueve más que las comisiones.

¿Puedo ver los números antes de firmar?

Todos. El importe que va a llegar, la comisión del servicio y el mínimo garantizado están en la pantalla de confirmación, y no se añade nada después de que la apruebes.

¿Qué es el mínimo garantizado?

El mínimo que la operación tiene permitido entregar. Si el mercado se mueve lo bastante como para que el resultado caiga por debajo, la operación no sigue en vez de entregar menos.

¿Y si llegó menos que el mínimo garantizado?

Eso no debería pasar. Guarda el hash de la transacción y escríbenos con él: un número por debajo del mínimo es un fallo, no una comisión.