Когда пошло не так

Пришло меньше, чем вы отправили

У разницы три возможные причины, и ни одна из них не молчаливая. Каждая стоит на экране подтверждения до того, как вы на что-либо согласитесь. Значит, пришедшее число не должно оказываться сюрпризом, а если оказалось — виновата подача, а не арифметика, проделанная у вас за спиной.

Комиссия сети, которая внутри суммы

Каждая сеть берёт за перенос перевода, и эта плата закрывается из операции, а не выставляется на отдельный баланс. Поэтому вам и не приходится держать TRX, чтобы двигать USDT в Tron. Из этого же следует, что пришедшая сумма меньше введённой — ровно на то число, которое назвали до подписи.

Комиссия кошелька, у неё своя строка

Кошелёк берёт 0,25 % от суммы перевода и показывает это отдельной строкой на экране подтверждения, рядом с суммой, которая придёт. Вы соглашаетесь на оба числа сразу или ни на одно. После согласия комиссия не меняется, и позже ничего не списывается.

Рынок, между котировкой и исполнением

Когда один актив становится другим, курс — это то, что рынок предлагает в момент самого обмена, а момент этот наступает после вашего согласия. Поэтому у каждой котировки есть гарантированный минимум: меньше этого вы не получите, иначе операция просто не пойдёт. Попасть между этим минимумом и оценкой — это система работает. Попасть ниже минимума невозможно, потому что операцию вместо этого отклонят.

Чего здесь нет

Никакого спреда, взятого втихую сверху, никакого округления в пользу заведения и никакой платы, всплывающей потом. Если пришедшая сумма не совпадает с экраном подтверждения, который вы одобрили, — это дефект, о котором стоит сообщить, а не комиссия, которую вы проглядели.

Читать дальше

Кошелёк

Несколько кошельков в одном аккаунте, и в блокчейне они не связаны

Держите внутри одного аккаунта Telegram столько кошельков, сколько нужно. В блокчейне их адреса не связаны: из перевода с одного не узнать ничего об остальных. Отправляйте на @username или на любой адрес.

Открыть в Telegram

Вопросы

Какой из трёх вычетов больше?

При переходе одного и того же актива между сетями — комиссия сети. При обмене разных активов обычно рынок: курс двигается сильнее, чем комиссии.

Можно увидеть все числа до подписи?

Все до одного. Сумма, которая придёт, комиссия кошелька и гарантированный минимум стоят на экране подтверждения, и после одобрения ничего не добавляется.

Что такое гарантированный минимум?

Нижняя граница того, что операция может выдать. Если рынок уйдёт настолько, что результат окажется под ней, операция не пойдёт, а не отдаст меньше.

А если пришло меньше гарантированного минимума?

Такого быть не должно. Сохраните хеш транзакции и напишите с ним в поддержку: число ниже гарантированного минимума — это баг, а не комиссия.